Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von SteuerOneTrust

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, Info-Produkte und Waren, die über die Plattform von SteuerOneTrust angeboten werden.

2. Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand ist die Erbringung von One-Trust Tax Solutions for Enterprises durch SteuerOneTrust.

3. Dienstleistungen

3.1 Leistungsumfang

Unsere Dienstleistungen umfassen unter anderem Steuerkonzepte, Beratungsleistungen und begleitende Support-Services für Unternehmen.

3.2 Umbuchung von Terminen

Kunden können vereinbarte Leistungstermine bis 14 Tage vor Leistungserbringung kostenfrei auf einen anderen Termin umbuchen. Bei späterer Umbuchung kann eine Gebühr anfallen.

3.3 Kein Erstattungsanspruch

Bei Einzelleistungen, die auf einen konkret vereinbarten Termin oder auf individuelle Analysen ausgerichtet sind, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Dies beruht auf dem Aufwand und der Planungsbindung, die bereits vor Leistungserbringung erbracht werden.

4. Info-Produkte

4.1 Leistungsumfang

Info-Produkte werden digital bereitgestellt und stehen ab Zugangsbestätigung zur Verfügung.

4.2 Widerrufsrecht und Erstattung

Im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben können Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung der Info-Produkte ohne Angabe von Gründen den Vertrag widerrufen. Zur Ausübung wenden Sie sich bitte schriftlich per E-Mail oder über unser Kontaktformular an uns.

5. Waren

5.1 Lieferung und Prüfung

Gelieferte Waren sind vom Kunden unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Mängelfreiheit zu prüfen.

5.2 Rücksendung

Kunden können unbeschädigte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Empfang in der Originalverpackung zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

5.3 Erstattung

Nach erfolgreicher Prüfung und Eingang der zurückgesandten Waren erstatten wir den Kaufpreis über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode innerhalb von 14 Werktagen.

6. Erweiterte Regelung zu Rückerstattungen

Erstattungsanträge sind schriftlich per E-Mail an support@SteuerOneTrust.com oder über unser Kontaktformular einzureichen. Nach Genehmigung wird die Erstattung auf die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode binnen 14 Werktagen durchgeführt.

Falls eine Leistung nicht mehr erbracht werden kann, bieten wir alternativ eine Umbuchung oder Gutschrift im gleichen Gegenwert an, die innerhalb von 6 Monaten eingelöst werden kann.

7. Haftung

SteuerOneTrust haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.

9. Kontakt

SteuerOneTrust
Bundesplatz 3
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41764962240
Geschäfts-ID: CHE-992.868.523